Häufig gestellte Fragen über Heizöl

Sie können ab einer Menge von 1000 Litern bestellen. Bestellen Sie so viel Heizöl, wie Sie brauchen. Immer in 100-Liter-Schritten.

Wir empfehlen, für alle überirdischen Tanks, die im Freien stehen, Frostschutz (auch als Frostfree oder Antigel bezeichnet) zu verwenden. Für einen effektiven Schutz benötigen Sie 1 Flasche Frostschutz für 1.000 Liter oder 2 Flaschen für 1.500 Liter Heizöl. Unsere Experten helfen Ihnen gerne mit einer individuellen Beratung weiter. Wenn wir das Heizöl bei Ihnen abliefern, fügen wir das Frostschutzmittel direkt hinzu.

Haben Sie sich bei der Bestellmenge vertan oder eine verkehrte Lieferadresse angegeben? Das kann vorkommen! Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, nehmen Sie am besten so schnell wie möglich unter der Telefonnummer 8002 3090 Kontakt mit uns auf.

Jede Heizölsorte von Comfort Energy hat ganz spezifische Vorteile. Wir haben eine Übersicht für Sie zusammengestellt:

• Heizöl Extra LS 10 PPM hat einen bedeutend geringeren Schwefelanteil, sodass weniger Emissionen entstehen. Es ist besonders geeignet für die neueste Generation von Brennwertkesseln. Von Dezember bis Ende Februar ist unser Heizöl Extra LS 10 PPM bei bis zu -20° C winterfest und somit perfekt für überirdische Tanks geeignet.
• Heizöl Extra Energy+ LS 10 PPM vereint den niedrigen Schwefelanteil von Heizöl Extra LS 10 PPM mit dem geringen Verbrauch von Heizöl Energy+. Das wirkt sich positiv auf den Verbrauch aus, sodass der Heizungskessel effektiver arbeitet und Sie Heizkosten sparen.

Sie müssen sich um nichts mehr kümmern! Bei der automatischen Lieferung behalten wir Ihren Heizölvorrat für Sie im Auge. Auf diese Weise können wir garantieren, dass wir immer rechtzeitig liefern. Wir lassen Sie nicht in der Kälte stehen und Sie haben es zuhause immer behaglich und warm. Das ist allerdings noch nicht alles! Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass Sie bei der Lieferung nicht anwesend sein müssen, sofern der Tank oder der Füllstutzen gut für den Fahrer zugänglich sind. Für die automatische Lieferung müssen allerdings ein paar Bedingungen erfüllt werden. Sie können diesen Service nur dann in Anspruch nehmen, wenn Ihr Tank ein Füllvermögen von mindestens 2.500 Litern hat, Sie im Jahr mindestens 2.000 Liter verbrauchen und mindestens 5 Jahre lang Kunde bleiben.

Aus Sicherheitsgründen unterbricht der Fahrer die Befüllung des Tanks sofort, wenn der Überlaufschutz anzeigt, dass der Tank voll ist. Wir wollen schließlich vermeiden, dass Öl überläuft. Safety first!

Seien Sie unbesorgt! Wenn Ihre Bestellung nicht vollständig in den Tank passt, nimmt der Fahrer Kontakt mit unserer Vertriebsabteilung auf. Dort wird der Preis neu kalkuliert. Gute Absprachen für gute Freunde.

...um einen günstigeren Tarif zu bekommen.

Sie können Ihr Heizöl ganz unkompliziert und schnell online bestellen. Wenn Sie Ihre Bestellung über die Website aufgeben, akzeptieren wir nur eine Lieferadresse pro Bestellung. Möchten Sie mehrere Lieferungen unter einer Bestellung zusammenfassen? Dann bestellen Sie bitte telefonisch unter 8002 3090.

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, nehmen wir telefonisch Kontakt mit Ihnen auf, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Ist Ihnen das Heizöl mittlerweile ausgegangen und Sie brauchen schnell Nachschub? Dann sollten Sie direkt 8002 3090 anrufen.

Bei den ersten beiden Lieferungen bezahlen Sie beim Fahrer. Sie müssen also anwesend sein. Wir empfehlen Ihnen, auch bei den folgenden Lieferungen zuhause zu sein, obwohl es nicht zwingend notwendig ist. Wenn Ihr unter- oder überirdischer Tank gut sichtbar und zugänglich ist, kann das Heizöl auch geliefert werden, wenn Sie nicht zuhause sind.

Ja, das ist möglich! Mit unserem Service „Ratenzahlung“ können Sie die Heizölrechnung (und somit Ihre Heizkosten) monatlich bezahlen. Sie bezahlen 12 Monate lang einen festen monatlichen Betrag ohne zusätzliche Kosten.